سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 1 نيسان 2025 · آخر تحديث: 23 تشرين الأول 2026
في طيب الطبيعة نحترم خصوصيتكِ ونلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتكِ ونستخدمها ونشاركها عند زيارتكِ لموقعنا أو تعاملكِ معنا.
باستخدامكِ موقع www.teebaltabea.com فإنكِ توافقين على الممارسات الموضّحة أدناه. لأي استفسار، راسلينا على info@teebaltabea.com.
1. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتواكب تغيّر ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو لأسباب تشغيلية أخرى، وننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. معلومات تقدّمينها لنا مباشرة
- بيانات التواصل: الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- بيانات الطلب: عنوان التوصيل والفوترة وتأكيد الدفع
- بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وبيانات الأمان
- رسائلكِ واستفساراتكِ إلى خدمة العملاء
ب. معلومات نجمعها تلقائيًا
- معلومات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP
- بيانات التصفح والتفاعل مع الموقع
تساعدنا هذه المعلومات على تحسين خدماتنا والحفاظ على أمان الموقع وتقديم تجربة تناسبكِ.
ج. معلومات من أطراف أخرى
قد نتلقى معلومات من مزوّدي خدمات مثل معالجي الدفع وشركاء التوصيل ومزوّدي خدمات التسويق والتحليلات، ونستخدمها لمعالجة الطلبات وتحسين خدماتنا.
3. كيف نستخدم معلوماتكِ
- معالجة طلباتكِ وتوصيلها
- إدارة حسابكِ وتقديم خدمة العملاء
- إرسال تحديثات الطلب، والعروض التسويقية إن وافقتِ عليها
- منع الاحتيال وحماية أمان الموقع
- الالتزام بالقوانين المعمول بها
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الزيارات وتشغيل الوظائف الأساسية للموقع وتذكّر تفضيلاتكِ. يمكنكِ إدارتها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل كما يجب عند تعطيلها. وقد نتعاون مع أطراف موثوقة تستخدم تقنيات مشابهة لأغراض التحليل والتسويق.
5. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتكِ مع:
- مزوّدي الخدمات، مثل معالجي الدفع وشركاء التوصيل
- شركاء التسويق والإعلان
- الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك
- شركائنا في إطار تشغيل أعمالنا
نحن لا نبيع بياناتكِ الشخصية، ولا نشارك أي بيانات حساسة دون موافقتكِ.
6. روابط المواقع الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمنصات أخرى، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية فيها أو عن محتواها. ننصحكِ بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.
7. بيانات الأطفال
خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا اعتقدتِ أننا جمعنا معلومات عن طفل، تواصلي معنا لحذفها.
8. حفظ البيانات وأمانها
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتكِ، مع العلم أنه لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا نرجو عدم إرسال بيانات حساسة عبر قنوات غير آمنة. ونحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا القانونية وحل أي نزاعات.
9. حقوقكِ
بحسب مكان إقامتكِ، قد يحق لكِ:
- الاطلاع على بياناتكِ الشخصية أو تصحيحها
- طلب حذف بياناتكِ
- سحب موافقتكِ على معالجة البيانات
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلينا على البريد أدناه، وقد نطلب التحقق من هويتكِ قبل تنفيذ الطلب.
10. المستخدمون من خارج الأردن
قد تُعالَج بياناتكِ خارج بلد إقامتكِ، بما في ذلك دول قد لا توفّر مستوى الحماية نفسه، ونطبّق ضمانات مناسبة للحفاظ على حمايتها.
تواصلي معنا
البريد الإلكتروني: info@teebaltabea.com
العنوان: إربد، الأردن